圍繞品質改善兩條主線 此次“全員質量改善”活動將緊緊圍繞兩條工作主線:一是提高全員的品質素質和品質意識。通過確立 “質量日”、崗位教育、公司培訓等手段,提高公司各層級人員品質素養,提高質量意識。二是建立相關的品質指標、標準、流程、制度、體系,夯實品質管理基礎。會議要求各部門進一步梳理及優化質量管理流程,完善質量管理體系。本次活動中將相繼出臺《質量改善先進集體、先進個人評選規定》及《質量事故責任追究管理辦法》等質量管理辦法,并強化其執行力度。 建立品質改善激勵機制 本次活動旨在建立品質改善的長效機制。一是由技術部組織實施質量改善目標管理,將質量提升指標及管理責任層層分解落實到個人。二是客戶服務部組織實施市場反饋問題閉環管理,建立市場導向的質量改善原則。三是管理部組織實施質量改善激勵機制。通過對質量改善KPI月度跟蹤及季度考核等手段,給予質量改善項目責任人相關激勵。 “質量、效率、成本”為正力2012年度江蘇空壓機重點工作關鍵詞,其中“質量”更是重中之重。如GE前總裁杰克•韋爾奇所說“質量是維護顧客忠誠的最好保證”,“全員質量改善”不僅是一項運動,更是一項有目標牽引、將責任分明、有措施促使、有制度保障以實現的品質長效改善計劃。正力將通過此項計劃的實施,實現產品品質的全面提升,從而促進經營目標的順利達成。